Mobile / Casino
Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại o365, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và o365 trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm việc mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, truy cập sảnh chơi và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các thay đổi. Dịch vụ của o365 chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ tại các khu vực không đủ điều kiện và có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện truy cập. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo quy trình hỗ trợ tài khoản được công bố trên nền tảng.
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản của bạn. Mọi thắc mắc về số dư hoặc trạng thái giao dịch có thể tra cứu trực tiếp tại mục lịch sử thanh toán sau khi đăng nhập.
Chuyển khoản ngân hàng được xác nhận dựa trên thông tin giao dịch do ngân hàng cung cấp. Bạn nên lưu lại biên lai chuyển khoản để đối chiếu khi cần liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Thanh toán qua thẻ nội địa được xử lý theo quy trình xác minh của nhà phát hành thẻ. Hạn mức và điều kiện áp dụng phụ thuộc vào quy định của ngân hàng phát hành thẻ của bạn.
Điều khoản này xác định rõ những hoạt động nào thuộc phạm vi điều chỉnh của o365 và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào nên liên hệ hỗ trợ tài khoản và khi nào cần làm việc trực tiếp với bên thứ ba.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên o365. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền thực hiện qua nền tảng o365 đều thuộc phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản và là căn cứ chính thức khi xử lý khiếu nại.
Nội dung trò chơi từ các studio như và được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà phát hành. o365 không chịu trách nhiệm về thay đổi nội dung từ phía nhà cung cấp.
Các ứng dụng thanh toán như ZaloPay hoặc dịch vụ ngân hàng hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán nằm ngoài phạm vi xử lý trực tiếp của o365.
Với tư cách là người dùng tài khoản o365, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và hoạt động tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập — mục lịch sử thanh toán hiển thị đầy đủ các giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card. Nếu thông tin tài khoản cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt hồ sơ và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Với các câu hỏi về điều khoản hoặc chính sách, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản được công bố trên nền tảng. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào việc bạn đáp ứng điều kiện theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở mục lịch sử thanh toán để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện, bao gồm trạng thái và thời điểm xử lý theo ghi nhận của hệ thống.
Vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo hướng dẫn hiển thị trực tiếp trong tài khoản.
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tài khoản nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào. Nêu rõ nội dung cần giải thích để chúng tôi phản hồi chính xác hơn.
Nếu có tranh chấp liên quan đến giao dịch hoặc tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ kèm theo thông tin giao dịch cụ thể. Chúng tôi xem xét từng trường hợp dựa trên dữ liệu lưu trong hệ thống.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.
Mở mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, giao dịch hoặc thông tin tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để chúng tôi tra cứu dữ liệu tài khoản của bạn.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ trên o365. Nêu rõ số tài khoản và nội dung cần hỗ trợ để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu của bạn.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tại trang này trên o365. Kiểm tra trang định kỳ để nắm rõ các thay đổi trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card.
Lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống và có thể truy cập qua tài khoản của bạn. Dữ liệu này là căn cứ chính thức khi xử lý khiếu nại hoặc yêu cầu đối chiếu thanh toán.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Thông tin đăng nhập được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy trình được công bố và phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại o365. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất được đăng tại trang này.
Không. Dịch vụ của o365 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện hay không, hãy kiểm tra thông tin truy cập được đăng trên nền tảng.
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục lịch sử thanh toán. Tại đây bạn thấy toàn bộ giao dịch đã thực hiện qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card, kèm trạng thái và thời điểm ghi nhận của hệ thống.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ; nếu không đồng ý với thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tài khoản trên nền tảng, kèm theo thông tin giao dịch cụ thể như mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Chúng tôi đối chiếu dựa trên dữ liệu lưu trong hệ thống và phản hồi qua kênh bạn đã dùng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác minh.